Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe und Erstattung bei Duftschlaf
Bei Duftschlaf auf duftschlaf.shop sollst du mit deiner Bestellung rundum zufrieden sein. Wenn etwas nicht passt, kannst du deine Artikel ganz unkompliziert an uns zurückgeben und erhältst eine volle Erstattung.
Dein Rückgaberecht auf einen Blick
- 30 Tage Zeit: Du hast 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzugeben.
- Rückgabe per Post: Schicke die Artikel einfach per Post an uns zurück.
- Volle Erstattung: Nach deiner Rückgabe erhältst du den vollen Betrag zurück.
So läuft die Rückgabe ab
Wenn du etwas zurückgeben möchtest, verpacke die Artikel sicher und schicke sie per Post zurück. Das Porto für die Rücksendung zahlst du selbst. Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, kümmern wir uns um deine volle Erstattung.
Defekte Artikel
Ist die Ware defekt angekommen, ist die Rücksendung für dich selbstverständlich kostenlos. Schreib uns in diesem Fall einfach per E-Mail an support@duftschlaf.shop, damit wir die kostenlose Rückgabe und die weitere Abwicklung mit dir besprechen können. Für die Artikel gilt die Herstellergarantie, die Abwicklung läuft per E-Mail.
Zahlung und Erstattung
Im Shop kannst du mit Kreditkarte und PayPal bezahlen. Erstattungen beziehen sich auf den erstattungsfähigen Bestellwert.
Kontakt
Bei Fragen zu Rückgabe und Erstattung schreib uns einfach per E-Mail an support@duftschlaf.shop. Unser Team arbeitet von Deutschland aus und antwortet dir an Werktagen.
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-03